Kalite Politikamız
Mükemmellik ve sürekli iyileştirme anlayışımız
Fukkatsu olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve sektörde kalite standartlarını belirlemek temel hedefimizdir. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi sertifikalarımızla, sürekli iyileştirme anlayışını benimsiyoruz.
Kalite Taahhütlerimiz
- Tüm ürünlerimiz API, ACEA ve OEM standartlarına uygun olarak üretilir
- Modern laboratuvar altyapımızla her üretim partisi test edilir
- Müşteri geri bildirimlerini sürekli değerlendiririz
- Çalışanlarımıza düzenli kalite eğitimleri verilir
- Tedarikçilerimiz kalite standartlarımıza göre seçilir
- Çevre dostu üretim teknolojileri kullanırız
Kalite, bizim için sadece bir hedef değil, bir yaşam tarzıdır. Her aşamada mükemmelliği hedefler, müşterilerimize en iyi ürün ve hizmeti sunmak için çalışırız.
Müşteri Odaklılık
Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak, ihtiyaç ve beklentileri anlamak ve karşılamak temel önceliğimizdir. Müşteri geri bildirimlerini sürekli değerlendiriyor ve ürünlerimizi geliştiriyoruz.
Sürekli İyileştirme
Kalite yönetim sistemimizi sürekli gözden geçiriyor, ölçüyor ve iyileştiriyoruz. Ar-Ge çalışmalarımızla sektördeki yenilikleri takip ediyor ve ürünlerimize entegre ediyoruz.
Çalışan Katılımı
Tüm çalışanlarımızın kalite bilincine sahip olmasını sağlıyor, düzenli eğitimlerle yetkinliklerini artırıyor ve kalite hedeflerimize ulaşmada aktif rol almalarını destekliyoruz.
Ar-Ge ve İnovasyon
Modern laboratuvar altyapımızla yeni formüller geliştiriyor, ürünlerimizi test ediyor ve sektörün ihtiyaçlarına yönelik yenilikçi çözümler üretiyoruz.
Çevre Sorumluluğu
Üretim süreçlerimizde çevre dostu teknolojiler kullanıyor, atık yönetimini etkin şekilde gerçekleştiriyor ve sürdürülebilir üretim anlayışını benimsiyoruz.
Tedarikçi İlişkileri
Tedarikçilerimizi kalite standartlarımıza uygun seçiyor, uzun vadeli iş birliği anlayışıyla çalışıyor ve birlikte gelişmeyi hedefliyoruz.
Kalite İlkelerimiz
Uluslararası Standartlara Uyum
Tüm ürünlerimiz ISO 9001, API, ACEA ve OEM standartlarına uygun olarak üretilir ve test edilir.
Sıfır Hata Hedefi
Üretim süreçlerimizde hata oranını minimize etmek için istatistiksel proses kontrol yöntemleri uygularız.
Tam Zamanlı Teslimat
Müşterilerimize zamanında ve eksiksiz teslimat yaparak operasyonel mükemmelliği sağlarız.
Sürekli Eğitim ve Gelişim
Çalışanlarımızın yetkinliklerini artırmak için düzenli eğitim programları düzenler ve gelişimlerini destekleriz.